【エクスペディア利用ガイド】カスタマーサポート編(2021/7/7)

エクスペディア

ここでは、旅行をこよなく愛する小生が、オンライン旅行会社からの予約について解説するだす、今回はエクスペディアのカスタマーサポート編だす(2021/7/7)

はじめに

すっかり忘れていただすが、日本にいる数少ない友人から、こんな質問があっただす

「海外旅行中にエクスペディアのカスタマーサポートへ無料で連絡する方法はないかしら?」

今回の記事は、小生の知識と分析力を駆使して、その友人の質問に全力で答えていくだす(笑)

連絡方法および連絡先の確認

トップページより、「カスタマーサービス」をクリック

「お問い合わせ」をクリック

「トピック」および「ご不明点」を選択すると、

カスタマーサポートの詳細が確認できるだす(*´艸`*)

カスタマーサポートの詳細

カスタマーサポートの詳細は以下だす

電話(03-6635-3898/有料)

  • 言語:日本語/英語
  • 営業時間:7AM~12AM(年中無休)
  • 東京(03)までの通話料がかかる(有料)
  • 担当者に国際電話と伝えれば、折り返してもらえる
  • 折り返しは、1から始まるアメリカの国番号からかかってくる
  • 本人確認情報:旅程番号と登録電話番号もしくは旅程番号と登録メールアドレス
  • 電話予約も可

LINE

  • 言語:日本語
  • 営業時間:7AM~12AM(年中無休)
  • 本人確認情報:旅程番号と登録電話番号もしくは旅程番号と登録メールアドレス
  • 航空会社によるスケジュールの変更に関する問い合わせ不可
  • クーポンなどの割引情報が届く

以下が、LINEでの問い合わせ方法だす

アプリのサポートページより「LINE」をタップ

「友だち追加」をタップ

下へスクロール

「チャットサポート」をタップ

「チャットサポート」をタップ

チャットの開始だす

実際にチャットで問い合わせてみる

質問への回答

海外からLINEを使えば、無料にてカスタマーサポートへ問い合わせることができるだす(*´艸`*)

ただし、航空会社都合のスケジュール変更については、電話にて問い合わせが必要
その場合は、すぐに電話を折り返してもらうだす

終わりに

カスタマーサポートの連絡方法および連絡先は、変更される場合があるので、常にどこに連絡先情報があるのかを把握しておくと、いざという時にすぐに対応できるだす(*´艸`*)