ここでは、マレーシアのオンラインショップラザダ（Lazada）について紹介するだす、今回は、商品の返品 前編だす（2021/9/3）
もくじ
はじめに
すっかり忘れていただすが、マレーシアに住んでいる数少ない小生の友人から、こんなボヤキがあっただす(>_<)
「オンラインで購入した商品が気に入らなくても、結局、めんどくさいから返品せずにそのままなんだよね」
たしかに、右も左もわからないここマレーシアでの返品は、避けたい行事ではあるだす
今回の記事は、小生の知識と分析力を駆使して、その友人のボヤキに全力で答えていくだす（笑）
マレーシアあるある出来事
以前、小生のGoProのモニターにヒビが入った為、ラザダでフィルムを注文しただす
※GoProモニターのヒビについては、こちら
2021/8/18に注文し、日本から長い年月をかけて9/1に手元に届いただす、、、、が、、、
フタを開けてみれば、全く違う商品が(>_<)、金額は倍以上高いだすが、、、
因みにラザダでは、今回のように商品が違っただけでなく、届いてみてやっぱいらないってなった時にも返品できるだす
商品の概要欄に返却期間が記載されているだす
返品申請方法
ラザダのアプリを立ち上げ、「Account」をタップ
「Delivered」をタップ
右上の「View Order Detail」をタップ
「Return/Refund」をタップ
※発送元とチャットしたい場合は、「Chat Now」をタップ
返品もしくは商品が届かないを選択
「I know how to return now!」をタップ
1,2,3,4と進んでいき、最後に「Submit」をタップして申請だす
1 返品理由
返品理由を選択し、「Confirm」をタップ
2 コメント
返品についてテキストにて補足
3 写真の添付
「Upload Photo」→「Camera」をタップ
※撮影済みの場合は、「Photo library」をタップ
商品を撮影
「許可しない」をタップ
写真添付完了だす
4 返送方法の選択
返送方法の選択だす、お家まで引き取りに来てもらう「Pickup」か、
指定場所に商品を持っていく「Drop-off」のどちらかを選択
今回はDrop-offのPosLajuをチョイス
因みに「Search for 〜」をタップすると
住まい付近の指定場所ポイントが確認できるだす
返送方法の選択の補足
今回の返送方法では、以下の業者が選択できただす
【Pickup】
Urban Despatch
【Drop-off】
J&T MY
MBE
PosLaju
Postco
また、返送先はラザダの倉庫となっていただす
在宅だすが、時間の融通がきくDrop-offを選択しただす、業者については、自宅から近いところを選べばよいだすが、信用が高いと思われる郵便局（PosLaju）にしただす
申請の確定
「Submit」→「Yes」をタップして、書類上の手続きは完了だす
後編へ続く(T_T)
終わりに
後編では、実際のDrop-offの様子と、返金について紹介するだす(*´艸｀*)
乞うご期待を＼(^o^)／
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